Catálogo no WhatsApp
que realmente vende
Crie catálogos do WhatsApp profissionais, automatize pedidos com IA e transforme cada conversa em uma venda. Tudo em um só lugar com a AiSensy.
⚡️ Alimentado pela API Oficial do WhatsApp Business

Recomendado por Empresas do Mundo Todo
Mais de 210.000 empresas em 68 países confiam na AiSensy




































































O catálogo no WhatsApp é uma vitrine digital integrada ao WhatsApp Business que permite exibir produtos e serviços com fotos, preços, descrições e links — diretamente no aplicativo que seus clientes já usam todo dia.
Ao contrário de enviar dezenas de fotos manualmente, os catálogos do WhatsApp permitem que o cliente navegue, escolha e faça pedidos com autonomia, enquanto você automatiza o atendimento com IA.
Vitrine profissional
Categorize até 500 produtos com fotos em alta resolução, descrições detalhadas e preços atualizados
Pedidos mais rápidos
O cliente seleciona os itens e envia diretamente para o chat. Sem ligações, sem idas e vindas. O processo de compra fica até 3x mais rápido.
Automação com IA
Com a AiSensy, um agente de IA responde perguntas sobre o catálogo 24h por dia, qualifica leads e finaliza pedidos automaticamente.

Por que Conectar seu Catálogo do WhatsApp a uma Conta de API do WhatsApp Business (WABA)?
Se você está executando uma operação maior ou deseja mais controle e automação, a API WhatsApp Business é uma escolha melhor. Diferentemente do aplicativo padrão, a API permite:
Escalabilidade
Mostrar mais itens e lidar com consultas mais complexas sem as restrições do aplicativo.
Automação
Integre com sistemas CRM e automatize tudo, desde confirmações de pedidos até atualizações de estoque.
Análise Avançada
Obtenha insights detalhados sobre o comportamento do cliente, ajudando você a tomar decisões informadas.


Como criar um Catálogo no WhatsApp

Desbloqueie o Construtor de Fluxos
Acesse o Construtor de Fluxos no app AiSensy em "Fluxos" e adquire o recurso adicional.

Conecte Sua Conta do Facebook Business

Vincule Seu Catálogo ao WhatsApp

Vá para Produto e edite os produtos listados (Opcional)
A seguir, vá para a seção Produtos, que inclui todos os produtos listados na sua conta Shopify.
Se desejar, você pode editar esses produtos clicando no ícone de lápis.
Clicar no ícone de lápis o levará ao Shopify, onde você poderá editar esses produtos.

Criar um Novo Fluxo
Agora, vá para Flow Builder e clique em Create Flow para criar o fluxo do seu Catálogo WhatsApp.

Adicionar Palavras-chave que acionarão o Catálogo
Clicar no botão abrirá o Flow Builder. Aqui, você pode construir o fluxo completo do seu Catálogo WhatsApp.
Para começar a criar seu fluxo, primeiro você precisa adicionar Palavras-chave que acionarão o fluxo do Catálogo.
Digite palavras-chave comuns como Loja, produtos, e-commerce dependendo do que seus usuários digitam com mais frequência para garantir que o catálogo seja acionado.
Na imagem abaixo, adicionamos 'oi' como a palavra-chave que acionará o fluxo do catálogo. Assim, sempre que alguém enviar 'oi' para seu número de WhatsApp Business API, o fluxo será acionado automaticamente.

Salvar e Ativar Seu Fluxo
Após estar satisfeito com seu fluxo, clique em "Salvar" e ative-o para tornar seu catálogo ativo no WhatsApp.
Para um guia detalhado, confira nosso tutorial:

Vá Além com Agentes de IA
Conecte seu Catálogo do WhatsApp a um Agente de IA da AiSensy e automatize toda a experiência de compra.
Ao contrário dos chatbots baseados em palavras-chave, os Agentes de IA entendem linguagem natural. O cliente pode digitar qualquer coisa — "me mostra tênis até R$200" ou "tem esse produto na cor azul?" — e a IA responde na hora.
O que os Agentes de IA podem fazer pelo seu catálogo:
Responder perguntas sobre produtos em linguagem natural
Recomendar itens com base no que o cliente descreve
Contornar objeções e incentivar a finalização da compra
Transferir para um atendente humano quando necessário

O que é melhor: criar um Catálogo do WhatsApp por meio do WhatsApp Business App ou da API?
Criar um catálogo através do WhatsApp Business App é mais simples e rápido, ideal para pequenos negócios. No entanto, usar a API através de plataformas como AiSensy é melhor para negócios que precisam de escalabilidade, automação e personalização avançada.
Como a integração de um catálogo de produtos com um chatbot do WhatsApp beneficia o atendimento ao cliente?
Combinar um catálogo de produtos com um chatbot permite que os clientes navegueam pelos produtos e obtenham detalhes sem esperar por uma resposta humana, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo a carga de suporte.
Posso vender produtos digitais usando o Catálogo do WhatsApp?
Sim, você pode listar produtos digitais como eBooks, licenças de software, cursos online ou assinaturas no seu Catálogo do WhatsApp.
Há algum limite no número de itens que posso adicionar ao meu Catálogo do WhatsApp?
Sim, o WhatsApp atualmente permite até 500 produtos por catálogo, tornando-o adequado para pequenos e médios negócios.
Existem limites para o número de itens que posso adicionar ao meu Catálogo do WhatsApp?
Sim, o WhatsApp atualmente permite até 500 produtos por catálogo, tornando-o adequado para pequenas e médias empresas.
Posso integrar opções de pagamento ao meu Catálogo do WhatsApp?
Sim, você pode integrar opções de pagamento com seu Catálogo WhatsApp usando plataformas como WhatsApp Pay ou gateways de pagamento de terceiros, facilitando para os clientes concluir compras diretamente no chat.
Como integrar um catálogo de produtos com um Agente de IA beneficia o suporte ao cliente?
Parear seu catálogo com um Agente de IA permite que os clientes naveguem pelos produtos, façam perguntas em linguagem natural e obtenham respostas instantâneas — 24/7, sem esperar por um humano. Diferentemente dos chatbots baseados em palavras-chave, os Agentes de IA entendem a intenção, então os clientes podem fazer perguntas como "Qual é o seu mais vendido?" ou "Você tem isso em XG?" e receber respostas precisas e úteis automaticamente.