What is Broadcast in WhatsApp?

A WhatsApp Broadcast allows businesses to send a single message to multiple users simultaneously, while ensuring that each recipient receives the message as an individual chat. Using AiSensy, businesses can import opted-in contacts, create personalized messages using pre-approved templates, and broadcast messages to unlimited users without compromising their WhatsApp number. It is an efficient way to share product launches, promotional offers, newsletters, and other updates with high engagement.

What is a WhatsApp Broadcast list?

A WhatsApp Broadcast list is a curated list of contacts who have opted in to receive messages from your business. With AiSensy, these contacts can be organized using tags such as New Leads or Returning Customers, and attributes like location or purchase behavior. This segmentation enables highly targeted campaigns where every broadcast is delivered as a private, one-to-one chat.

How many contacts can be added to a WhatsApp Broadcast?

On the WhatsApp Business App, you can add up to 256 contacts to a Broadcast list. With AiSensy and the WhatsApp Business API, you can add unlimited contacts to a WhatsApp Broadcast and send messages to unlimited users, subject to your messaging tier.

How to increase the WhatsApp Broadcast limit?

Once your WhatsApp Business API goes live, you start with a broadcast limit of 250 unique users per day. The only way to increase this limit is by getting promoted to the next messaging tier. This happens when your quality rating is not low and you consistently send messages to at least half of the unique users allowed under your current limit. For example, if your current limit is 2,000 unique users per day, you must message at least 1,000 unique users consistently for 7 days to upgrade to the next tier.

What happens if a business crosses the daily WhatsApp Broadcast limit?

If a business exceeds its daily WhatsApp Broadcast limit, it cannot send messages beyond its approved tier. Attempting to do so will result in an error message stating: Audience size exceeding remaining quota, some messages may not be delivered.

How to send a broadcast message on WhatsApp?

Once your WhatsApp Business API is active, broadcast messages can be sent using pre-approved message templates. To send a WhatsApp broadcast, you must have an active WhatsApp Business API account and use templates that comply with WhatsApp policies. For example, to send a promotional or transactional update, select an approved template, choose the relevant audience segment, and schedule or send the broadcast instantly. Each message is delivered individually to users for a personal and compliant experience.

Is there a risk of my WhatsApp Business API number getting blocked?

When using the WhatsApp Business API through AiSensy, the risk of your number getting blocked is significantly reduced. Messages are sent using WhatsApp-approved templates, only opted-in users are included in broadcasts, and AiSensy continuously monitors delivery rates and user engagement to protect your number’s reputation.

Can I integrate AiSensy with other platforms for bulk messaging automation?

Yes. AiSensy supports seamless integrations with CRMs, eCommerce platforms, and automation tools such as Zapier, Shopify, and HubSpot. These integrations allow businesses to automate bulk messaging workflows like welcome messages, follow-ups, and promotional campaigns with minimal manual effort.

How much does it cost to send bulk WhatsApp messages?

WhatsApp charges per delivered message based on the message category. For Indian recipients, the current rates are ₹1.09 per Marketing message, ₹0.145 per Utility message, and ₹0.145 per Authentication message.

Recurso

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Por que Enviar Mensagens em Massa no WhatsApp?

As mensagens no WhatsApp oferecem 5x mais visibilidade do que e-mails e SMS, tornando-o a melhor plataforma para engajar seus clientes.

98%

Taxa de abertura

45-60%

Taxa de cliques

2.6 Bilhões

Usuários ativos

Taxa de engajamento

Disparos em Massa no WhatsApp: Principais Recursos

Triplique Sua Receita com a Plataforma de Marketing da AiSensy

Importe e Dispare em Instantes

Basta importar seus contatos e enviar mensagens aprovadas de forma instantânea.
Acompanhe métricas em tempo real diretamente na plataforma da AiSensy, incluindo taxas de entrega e leitura.

Dispare, Analise e Reengaje

Envie disparos em massa para seu público. Monitore os resultados. Realize retargeting com eficácia para aumentar suas vendas em até 3x.
Tudo isso em uma única plataforma.

Agendamento de Disparos no WhatsApp

Envie mensagens imediatamente ou programe disparos com até 2 meses de antecedência em diferentes fusos horários.

Segmente Seu Público com Filtros Avançados

Use filtros para refinar seus disparos, segmentando seu público por tags, campanhas ou comportamento do cliente. Isso garante que suas mensagens cheguem às pessoas certas.

Notificações com Mídia

Deixe seus disparos mais atraentes com imagens, vídeos, arquivos e botões, alcançando taxas de cliques de 45% a 60%.

Agendamento de Campanhas

Programe suas transmissões com até dois meses de antecedência, otimizando o envio em diferentes fusos horários.

Análise em Tempo Real

Acompanhe métricas essenciais, como taxas de entrega, leitura, cliques e respostas, permitindo ajustes rápidos e estratégicos.

Campanhas de Remarketing

Reengaje usuários com base em interações anteriores, como mensagens lidas, respostas ou cliques em botões de CTA.

Automação Completa e Integrações com APIs

Integre facilmente com CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas como Zapier, Shopify e HubSpot para automatizar fluxos de trabalho e maximizar os resultados.

Como Enviar Transmissão no WhatsApp Sem Ter o Número Bloqueado

Processo passo a passo para enviar mensagens em massa pelo WhatsApp usando a AiSensy sem ter seu número bloqueado

Como Enviar Mensagens em Massa com a AiSensy

Siga estes passos simples para enviar uma transmissão no WhatsApp usando a AiSensy e amplie seu alcance:

Importe os Seus Contatos

• Acesse a seção "Contatos" no aplicativo AiSensy.
• Faça o upload de uma lista de contatos com opt-in no formato CSV ou sincronize diretamente com suas ferramentas integradas.
• Utilize tags e atributos para organizar sua audiência e criar transmissões segmentadas.

Como Solicitar a API do WhatsApp Business

Importe os Seus Contatos

Crie a Sua Campanha

• Vá até a aba "Transmissão" e clique em "Criar Campanha".
• Escolha um modelo de mensagem pré-aprovado pelo WhatsApp ou crie um novo para aprovação.
• Personalize a mensagem adicionando variáveis como nomes ou campos personalizados, tornando-a mais envolvente.

Saiba Mais

Segmente Sua Audiência

• Filtre seus contatos usando tags, atributos ou interações anteriores (ex.: contatos que leram, responderam ou clicaram em mensagens).
• Selecione o público mais relevante para receber sua transmissão.

Agende ou Envie Sua Transmissão

• Escolha entre enviar sua transmissão imediatamente ou agendá-la para um horário futuro.
• Utilize o recurso de agendamento da AiSensy para planejar mensagens com até 2 meses de antecedência, garantindo o melhor momento para seu envio.

Monitore o Desempenho

• Acesse a página "Campanhas" para acompanhar o desempenho de sua transmissão em tempo real.
• Analise métricas importantes, como taxas de entrega, leitura, respostas e cliques.
• Use esses dados para ajustar sua estratégia e melhorar campanhas futuras.

Saiba Mais

Explore Outros Recursos Poderosos da AiSensy

A AiSensy oferece os recursos ideais para impulsionar seu marketing e atendimento no WhatsApp

Atendimento ao Vivo com Múltiplos Agentes

Permita que vários agentes atendam simultaneamente no mesmo número de WhatsApp Business, otimizando sua equipe.

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Construtor de Chatbot sem Código

Crie chatbots de arrastar e soltar e automatize jornadas de atendimento e vendas.

Saiba Mais

Remarketing no WhatsApp

Use a funcionalidade de Remarketing para segmentar sua audiência e recuperar vendas perdidas.

Saiba Mais

Agendamento de Campanhas

Programe suas mensagens de WhatsApp com até 2 meses de antecedência, ajustando para diferentes fusos horários.

Saiba Mais

Rastreamento de Cliques

Importe contatos, envie mensagens e monitore taxa de cliques diretamente na plataforma AiSensy.

Saiba Mais

Pagamentos no WhatsApp

Transforme a jornada do cliente aceitando pagamentos diretamente no WhatsApp.

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Webviews no WhatsApp

Carregue páginas diretamente no WhatsApp, sem redirecionamentos para navegadores externos.

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Formulários no WhatsApp

Crie formulários para capturar leads, agendar consultas, coletar feedback e muito mais, sem sair do WhatsApp.

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Histórias de Sucesso

Confira o que os nossos clientes têm a dizer a respeito da AiSensy

Priya Ostwal Gerente de Marketing, PhysicsWallah A equipe da AiSensy demonstrou profissionalismo, confiabilidade e um forte compromisso com a satisfação do cliente.

Akash Jain Executivo de Negócios, CoscoA AiSensy nos ajudou a aumentar o engajamento com os clientes de 35% para 90% com a função de retargeting inteligente.

Achina Mayya Fundadora & CEO, AevyTVA AiSensy foi fundamental para nós. As interações personalizadas e respostas instantâneas melhoraram significativamente nossas taxas de engajamento e, principalmente, nossas vendas!

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Envie mensagens para um número ilimitado de usuários e sem risco de bloqueios.

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Perguntas Frequentes

O que é uma transmissão de WhatsApp?

Uma transmissão de WhatsApp permite que as empresas enviem uma única mensagem para vários usuários simultaneamente, garantindo que cada destinatário veja a mensagem como um bate-papo individual. Usando a AiSensy, você pode:

• Importar seus contatos que optaram por receber mensagens.
• Criar mensagens personalizadas usando modelos pré-aprovados.
• Enviar essas mensagens em massa para usuários ilimitados sem comprometer seu número.
É uma maneira eficiente de compartilhar atualizações como lançamentos de produtos, ofertas promocionais, boletins informativos e muito mais, garantindo altas taxas de engajamento.

O que é uma lista de transmissão do WhatsApp?

Uma lista de transmissão do WhatsApp é uma lista curada de contatos que optaram por receber mensagens da sua empresa. Com a AiSensy, você pode organizar esses contatos com base em:
• Tags (por exemplo, "Novos Leads," "Clientes Recorrentes").
• Atributos (por exemplo, localização, comportamento de compra).
Essa segmentação permite campanhas altamente direcionadas, garantindo que a mensagem certa chegue ao público certo.
Todos os usuários recebem a Transmissão do WhatsApp em seu bate-papo pessoal, tornando-a extremamente privada, segura e focada no usuário.

Quantos contatos podem ser adicionados a uma transmissão do WhatsApp?

Usando o aplicativo WhatsApp Business, você pode adicionar 256 contatos a uma lista de transmissão do WhatsApp. Usando a AiSensy, você pode adicionar contatos ilimitados a uma transmissão do WhatsApp e enviá-la para contatos ilimitados também.

Como Aumentar o Limite de Transmissão do WhatsApp?

Após seu WhatsApp Business API entrar em funcionamento, você terá um limite de transmissão de 250 usuários únicos por dia. A única forma de aumentar o Limite de Transmissão do WhatsApp é sendo promovido ao próximo Nível. Isto pode ser feito apenas se:

1. A classificação de qualidade não estiver baixa.

2. Você envia mensagens para pelo menos metade dos usuários únicos permitidos sob seu Limite de Mensagens do WhatsApp atual.

Por exemplo, se você atualmente tem um Limite de Transmissão de 2.000 usuários únicos a cada 24 horas, para atualizar seu Limite de Mensagens do WhatsApp de 2.000 para 10.000 usuários, você deve enviar mensagens para pelo menos 1.000 usuários únicos consistentemente durante os próximos 7 dias para passar ao próximo nível.

Para saber mais, leia nosso tutorial sobre Limite de Transmissão do WhatsApp.

E se alguma empresa ultrapassar o limite diário de transmissão do WhatsApp?

Você não pode enviar uma transmissão para usuários acima do seu Limite de Transmissão. Se você tentar enviar mensagens para usuários acima do limite, encontrará uma mensagem de ERRO - "Tamanho da audiência excedendo cota restante, algumas mensagens podem não ser entregues."

Como enviar uma mensagem em massa no WhatsApp?

Depois que sua API WhatsApp Business estiver ativa, você pode enviar mensagens de transmissão (ou seja, mensagens em massa) usando templates de mensagens pré-aprovados. Para fazer o envio em massa no WhatsApp, você deve:

Ter uma conta ativa da API WhatsApp Business.
Usar templates de mensagens aprovados que estejam em conformidade com as políticas do WhatsApp.

Exemplo:
Se você deseja enviar uma atualização promocional ou transacional, selecione o template aprovado, escolha o segmento de público-alvo e agende ou envie a transmissão instantaneamente. A mensagem será entregue individualmente a cada usuário, garantindo uma experiência de comunicação pessoal e em conformidade.

Existe risco de meu número de WhatsApp Business API ser bloqueado?

Ao usar a API do WhatsApp Business através da AiSensy, o risco de seu número ser bloqueado é significativamente reduzido porque:

• Conformidade: As mensagens são enviadas usando templates aprovados pelo WhatsApp, garantindo que estejam em conformidade com as políticas da plataforma.
• Opt-In: Apenas contatos que optaram explicitamente por receber mensagens são incluídos nas transmissões.
• Gerenciamento de Reputação: A AiSensy monitora métricas como taxas de entrega de mensagens e respostas de usuários para manter a reputação do seu número.

Ao aderir a essas práticas, a AiSensy garante comunicação segura e eficaz sem risco de banimento da conta.

Posso integrar o AiSensy com outras plataformas para automação de mensagens em massa?

Absolutamente. AiSensy oferece recursos completos de automação e integração que simplificam o envio de mensagens em massa. Você pode se conectar perfeitamente com CRMs terceiros, plataformas de eCommerce e ferramentas como Zapier, Shopify e HubSpot. Isso permite fluxos de conversa automatizados, como enviar mensagens de boas-vindas em massa para novos assinantes ou ofertas promocionais para segmentos de clientes específicos, maximizando seus resultados com o mínimo de esforço manual.

Quanto custa enviar mensagens em massa pelo WhatsApp?

WhatsApp cobra por mensagem, dependendo do tipo. Para destinatários no Brasil, as tarifas por template de mensagem entregue são: Marketing USD 0.075, Utiliidade e Autenticação USD 0.00816.