Conheça as Soluções de WhatsApp para o Varejo

Os varejistas podem usar o WhatsApp para apresentar seus catálogos de produtos, permitindo que os clientes naveguem por itens, façam perguntas e realizem pedidos diretamente pelo app.

Ao integrar recursos de compras, os clientes podem facilmente adicionar itens ao carrinho e finalizar as compras sem sair do WhatsApp.

Envie promoções direcionadas, códigos de desconto e ofertas exclusivas diretamente para os clientes via WhatsApp.

Utilizando dados dos clientes, os varejistas podem oferecer recomendações personalizadas com base em compras anteriores ou comportamentos de navegação, aumentando o engajamento e as vendas.

Empresas de varejo podem utilizar anúncios Clique-para-WhatsApp para direcionar potenciais clientes de canais de mídia social como Facebook e Instagram.

Ao clicar em seus anúncios, os usuários são direcionados ao WhatsApp, e você recebe o nome e o número do WhatsApp deles - isso gera leads instantaneamente e permite uma comunicação personalizada.

Ofereça suporte instantâneo ao cliente via chatbots do WhatsApp para consultas sobre produtos, serviços da loja ou políticas de devolução/troca.

Para perguntas mais complexas, escale para agentes ao vivo, garantindo que os clientes recebam assistência rapidamente em tempo real.

Negócios como salões, spas e boutiques podem usar o WhatsApp para automatizar o agendamento de consultas.

Os clientes podem marcar consultas, serviços ou sessões de compras particulares diretamente pelo app, reduzindo a necessidade de chamadas telefônicas ou trocas de e-mail.

Após uma compra ou serviço, os varejistas podem usar o WhatsApp para solicitar feedback dos clientes ou incentivar avaliações.

Coletar feedback pelo WhatsApp é rápido e conveniente, melhorando as relações com os clientes e ajudando as empresas a obter insights valiosos para melhorias.