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CASE STUDY

give coleta doações pelo WhatsApp

A Give, a plataforma de doações mais confiável da Índia, alcançou 90% de taxa de sucesso nos pagamentos e 15x de ROI com campanhas inteligentes pelo WhatsApp

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COMPANY OVERVIEW

Sobre a give.do

A give.do é a plataforma de doações mais confiável da Índia, com mais de 2,7 milhões de doadores individuais, impactando a vida de mais de 15 milhões de pessoas em todo o país.

  • ServiçoPlataforma de doações online e crowdfunding.
  • SedeBangalore, Karnataka, India
  • Tamanho100+ Employees
  • MissãoTornar o mundo um lugar melhor, permitindo que todos possam doar.
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    O Desafio

    Transformando os Desafios da Give em Resultados Extraordinários

    Alta Taxa de Abandono nos Pagamentos

    Os links de pagamento enviados pelo WhatsApp exigiam que os usuários mudassem para outra plataforma, causando uma desconexão no processo e altas taxas de abandono.

    Canais Limitados de Doação

    A dependência exclusiva do site para doações restringia o potencial de arrecadação, limitando o acesso de doadores a um canal único e menos acessível.

    Uma Jornada de Pagamento Demorada e Complexa

    O processo no site era longo, exigindo que os usuários preenchessem formulários extensos, escolhessem métodos de pagamento e aguardassem o carregamento de portais externos — tudo isso aumentava o risco de desistência.

    A Solução

    Como a AiSensy ajudou a revolucionou a experiência do usuário

    Coleta de Pagamentos Simples com Chatbot no WhatsApp

    A AiSensy implementou um Chatbot de Coleta de Pagamentos no WhatsApp, proporcionando:

    • Interatividade: Os doadores podem responder a perguntas simples para personalizar suas doações.
    • Pagamento Direto: Todo o processo ocorre no WhatsApp, eliminando a necessidade de mudar de plataforma.
    • Rapidez e Eficiência: Doações completas em minutos, aumentando o engajamento e a confiança dos usuários.

    Impacto:
    O Chatbot entregou 15x o valor investido, gerando um ROI impressionante e transformando o WhatsApp em um canal estratégico de arrecadação.
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    Campanhas de Arrecadação Diretas no WhatsApp

    Com o suporte da AiSensy, a Give lançou campanhas diretamente pelo WhatsApp, permitindo que os doadores:
    • Recebessem mensagens personalizadas sobre campanhas.
    • Contribuíssem imediatamente, com um processo fluido e otimizado para WhatsApp.

    Resultados:
    As campanhas alcançaram uma taxa de sucesso de pagamentos de 90%, criando um canal altamente eficaz para captação de doações.
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    Transformando Seguidores do Instagram em Doadores

    A Give aproveitou seus 332 mil seguidores no Instagram ao adicionar um botão de WhatsApp ao perfil.

    Como Funciona:
    • Interessados clicam no botão e são direcionados ao WhatsApp para iniciar a conversa com o Chatbot.
    • Os dados de contato (nome e número) são automaticamente salvos no app da AiSensy para fácil acompanhamento e segmentação.

    Impacto:
    Mais de 1.000 leads orgânicos qualificados foram capturados, representando doadores com alta intenção de contribuir.
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    Melhor Compreensão do Usuário

    A Give utilizou os dados e as interações do Chatbot para entender melhor as necessidades e comportamentos de seus doadores.

    Benefícios:
    Insights mais profundos permitiram criar jornadas personalizadas e melhorar continuamente a experiência dos doadores.
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    Resultados

    Impacto Real na Transformação da Give

    90%
    de Sucesso nos Pagamentos com o WhatsApp
    15 X
    de ROI com Campanhas no WhatsApp
    1000+
    Leads Orgânicos Convertidos no Instagram

    Recomendado por Empresas no Mundo Todo

    Mais de 50.000 empresas em 53 países confiam na AiSensy.

    Recursos Favoritos de Nossos Clientes

    Receba pagamentos no WhatsApp

    Sim! Colete pagamentos agora no WhatsApp sem problemas com o WhatsApp Pay e outros modos de pagamento (Razorpay, Payu etc.) e aumente sua receita.

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    Anúncios que direcionam para o WhatsApp

    Execute anúncios no Facebook e no Instagram que são direcionados para o WhatsApp. Gere 5 vezes mais leads e converta até 3x mais!

    Execute anúncios da AiSensy, segregue seus leads de forma inteligente e crie fluxos de chatbot para automatizar de forma inteligente!

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    Chat ao Vivo com Múltiplos Atendentes

    Tenha vários membros da equipe para oferecer suporte por chat ao vivo no mesmo número comercial do WhatsApp. Filtre os bate-papos de acordo com tags, campanhas e atributos para o roteamento de bate-papo do agente inteligente.

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    Análise em tempo real

    Acompanhe os resultados de sua campanha em tempo real. Monitore as taxas de leitura, resposta e cliques de cada campanha e faça um redirecionamento inteligente para aumentar as conversões!

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    Remarketing inteligente para 3x mais vendas

    Segmente seus públicos de forma inteligente e reenvie campanhas para obter conversões mais altas!

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    Confira Estudos de Caso Relacionados

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    Marca de Equipamentos Esportivos

    Descubra como a Cosco, uma das empresas mais renomadas no setor de equipamentos esportivos, utilizou a AiSensy para aumentar suas conversões em 3x.
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    Plataforma de Arrecadação de Doações

    Saiba como a Give, a plataforma de doações mais confiável da Índia, alcançou uma incrível taxa de sucesso de pagamento de 90% e um ROI de 15x com o uso do WhatsApp.
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    Plataforma de Educação Edtech

    Veja como a PhysicsWallah, um gigante no setor de educação, gerou 3x mais leads por meio do WhatsApp com a AiSensy.

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