A Cosco triplicou o engajamento no WhatsApp

Com a plataforma da AiSensy, a Cosco conseguiu:

• Enviar mensagens para toda sua base de clientes em um único clique, mesmo para usuários que não tinham o número salvo.
• Respeitar as melhores práticas do WhatsApp, garantindo alta entregabilidade sem risco de bloqueio.
• Resultados impressionantes: 98% de taxa de abertura, conectando-se com mais clientes de forma rápida e eficaz.

A Cosco automatizou notificações essenciais no WhatsApp, como:

• Confirmações de pedido
• Atualizações de entrega
• Promoções e ofertas exclusivas

Benefícios diretos:
• Notificações enviadas instantaneamente, com 98% de taxa de abertura.
• Clientes informados e satisfeitos com respostas rápidas, reduzindo dúvidas e aumentando a interação.

A AiSensy implementou o chat ao vivo no WhatsApp, possibilitando à Cosco:
• Responder perguntas rapidamente com atendimento personalizado.
• Solucionar dúvidas sobre produtos, rastreamento de pedidos e promoções em tempo real.

Resultado:
O suporte humanizado e ágil gerou um aumento de 2x no engajamento dos clientes.

Ao obter o selo azul de verificação, a Cosco:
• Transmitiu confiança e autenticidade para seus clientes.
• Se posicionou como uma marca confiável no WhatsApp, aumentando a fidelidade do público.

Com os chatbots da AiSensy, a Cosco oferece:
• Suporte contínuo disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
• Fluxos de conversa fáceis de configurar, sem necessidade de programação.

Impacto:
Os chatbots garantiram que os clientes fossem atendidos mesmo fora do horário comercial, sem perda de qualidade no atendimento.