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    ESTUDO DE CASO

    Ajmera Tyres: 23% Mais Receita com o WhatsApp

    Descubra como a Ajmera Tyres, uma das maiores revendedoras de pneus da Índia, está revolucionando a experiência do cliente e acelerando os pagamentos com as soluções da AiSensy para WhatsApp.

    ⚡️Alimentado pela API Oficial do WhatsApp Business
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    VISÃO GERAL DA EMPRESA

    Sobre a Ajmera Tyres

    A Ajmera Tyres é líder no mercado de pneus, com lojas em Pune, Nagpur e Amravati. Reconhecida por seu compromisso com tecnologia de ponta e serviços de alta qualidade, a marca é referência no setor automotivo.
  • SetorFabricação e varejo de artigos esportivos
  • SedePune, India
  • Tamanho455 Funcionários
  • ProdutosPneus, baterias e lubrificantes para veículos.
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    O Desafio

    Apesar do sucesso no mercado, a Ajmera Tyres enfrentava alguns desafios:

    Pagamentos complicados

    O processo manual de cobrança era demorado e sujeito a erros.

    Atendimento ineficiente

    A comunicação com os clientes era fragmentada, dificultando o acompanhamento desde a consulta até o pós-venda.

    Falta de agilidade

    Interações em tempo real, como cobranças ou suporte, eram limitadas.

    A Solução

    Com a ajuda da AiSensy, a Ajmera Tyres transformou sua operação ao integrar a API Oficial do WhatsApp Business. Veja como:

    Pagamentos pelo WhatsApp Pay

    Agora, os clientes podem pagar de forma rápida, segura e prática diretamente pelo WhatsApp. A novidade foi implementada em 13 lojas, eliminando atrasos e complicações.

    Resultado: aumento de 23% na coleta de pagamentos.
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    Atendimento Automático com Chatbots

    Com chatbots inteligentes, a Ajmera oferece suporte 24/7. Os clientes têm respostas rápidas, mesmo fora do horário comercial.

    Além disso, o sistema é fácil de gerenciar graças à interface intuitiva da AiSensy.
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    Suporte Humano em Tempo Real

    Para questões mais complexas, o atendimento humano está sempre disponível via WhatsApp, garantindo um serviço personalizado e ágil.
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    Resultados Alcançados

    A parceria com a AiSensy trouxe resultados impressionantes:

    Eficiência nas Cobranças

    Com o WhatsApp Pay, o processo de pagamento ficou mais rápido e preciso, reduzindo atrasos e eliminando erros.

    Melhoria na Satisfação do Cliente

    A comunicação clara e fluida tornou a experiência do cliente mais prática e agradável.

    Otimização das Operações

    O uso do WhatsApp centralizou a gestão de consultas e pagamentos, agilizando as resoluções e aumentando a satisfação.

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    Chat ao Vivo com Múltiplos Atendentes

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    Análise em tempo real

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