Construtor de Chatbot para WhatsApp

Construtor de Chatbot para WhatsApp sem código, no ar em minutos

Q: Posso integrar um chatbot no WhatsApp com minhas ferramentas existentes?

Sim. O chatbot da AiSensy pode se conectar a CRMs e outros aplicativos usando chamadas de API ou ferramentas de terceiros, como Zapier e Pabbly. Isso permite sincronizar dados de clientes, enviar respostas personalizadas e automatizar fluxos de trabalho.

Q: O chatbot da AiSensy pode processar pagamentos e rastrear pedidos?

Sim. Com a configuração correta do fluxo, seu chatbot no WhatsApp pode coletar pagamentos por gateways suportados, confirmar pedidos e compartilhar atualizações de rastreamento em tempo real com os clientes. Ele também pode automatizar cerca de 80% das perguntas mais frequentes dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Q: Posso testar o chatbot da AiSensy gratuitamente antes de comprar?

Sim. Cadastre-se na AiSensy, crie seu chatbot no Flow Builder e teste-o gratuitamente em até 3 números de WhatsApp. O chatbot não está incluído no teste gratuito de 14 dias da AiSensy. Para disponibilizá-lo a todos os seus clientes, é necessário adquirir o add-on Flow Builder, por US$ 80.

Q: Posso criar um chatbot usando o aplicativo WhatsApp Business?

Não. O aplicativo WhatsApp Business oferece recursos básicos, como mensagens de saudação, mensagens de ausência e respostas rápidas. Fluxos de chatbot com botões, listas, pagamentos e transferência para um atendente humano exigem a API do WhatsApp Business, disponibilizada pela AiSensy como parceira oficial da Meta.

Q: Quanto custa o construtor de chatbot no WhatsApp?

O Flow Builder é um add-on disponível para qualquer plano da AiSensy por US$ 80. Ele inclui 3 gerações gratuitas de fluxos com IA. Você pode criar e testar um chatbot em até 3 números de WhatsApp antes de comprar o add-on. As tarifas de mensagens da Meta são cobradas separadamente.

Q: A IA pode criar meu chatbot no WhatsApp para mim?

Sim. Digite o que o bot deve fazer na barra Generate flow with AI, e o Gerador de Fluxo por IA criará o fluxo completo, incluindo mensagens, botões e perguntas. Depois, você pode editar cada etapa no construtor visual. O add-on Flow Builder inclui 3 gerações gratuitas de fluxos com IA.

Q: Existem modelos prontos de chatbot para WhatsApp?

Sim. A aba Templates no Flow Builder oferece mais de 60 fluxos testados para setores como e-commerce, saúde, educação, imobiliário, finanças e hotelaria. Você pode pré-visualizar um fluxo, selecioná-lo, adicionar os dados do seu negócio e colocá-lo em funcionamento.

Digite um único prompt e deixe a IA criar o seu bot, comece com mais de 60 modelos prontos ou arraste e solte para montar o seu próprio fluxo. Qualifique leads, venda produtos e atenda clientes 24/7 sem escrever uma única linha de código.

⚡️Desenvolvido com a API Oficial do WhatsApp Business

Descreva o seu chatbot com palavras simples e o AI Chatbot Flow Generator cria o fluxo completo para você. AI Chatbot Flow Generator →

Filtre mais de 60 modelos prontos por setor, adicione os dados da sua empresa e coloque no ar. Ver modelos de chatbot →

Arraste tipos de mensagem como botões, listas, produtos e pagamentos para o canvas, conecte-os e ative o seu bot. Tutorial do Flow Builder →

Flow Builder da AiSensy com um fluxo vazio de reserva de restaurante

Fluxo de chatbot para reservas de restaurante gerado no Flow Builder da AiSensy

Página inicial do Flow Builder da AiSensy com as abas Your Flows, Templates e Test Numbers

Aba Templates de chatbots da AiSensy com filtros por setor

Modelos de chatbot para o setor imobiliário na AiSensy

Flow Preview do modelo de chatbot Real Estate Helper

Painel de tipos de mensagem e nó Flow Start no Flow Builder da AiSensy

Nó de mensagem com botões de resposta conectado ao Flow Start

Construa Chatbots Inteligentes com a AiSensy

Não perca mais leads por demora no atendimento. Com o chatbots para WhatsApp da AiSensy, equipes podem automatizar o atendimento, qualificar leads e impulsionar as vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Automatize o Atendimento

Automatize consultas frequentes dos clientes com o chatbot para WhatsApp, reduzindo a carga de trabalho da equipe.

Impulsione Vendas

Automatize vendas no WhatsApp com um chatbot inteligente, gerando até 3x mais conversões.

Disponível 24 horas

Mantenha seu chatbot ativo 24 horas por dia, 7 dias na semana, respondendo a dúvidas e impulsionando as vendas continuamente.

Recursos do Construtor de Chatbot no WhatsApp

Cada bloco que seu bot precisa para responder perguntas, vender produtos, coletar pagamentos e transferir chats para sua equipe — sem programação.

Transferência para Atendente Humano

Adicione "Solicitar Intervenção" a qualquer fluxo e o chat é movido para a caixa de entrada da sua equipe, para que um agente assuma exatamente de onde o bot parou.

Saiba Mais

Gerar Fluxos com IA

Descreva seu bot em palavras simples e o Gerador de Fluxo por IA elabora o fluxo completo. O add-on inclui 3 gerações de IA gratuitas.

Saiba Mais

60+ Modelos Prontos

Comece a partir de templates de chatbot já testados para e-commerce, saúde, educação, imobiliário, finanças e muito mais.

Saiba Mais

Testar e Colocar no Ar

Teste no seu próprio número, adicione uma resposta de fallback para mensagens que o bot não entende e, em seguida, ative o bot.

Saiba Mais

Catálogo e Pagamentos

Exiba produtos do seu catálogo do WhatsApp, receba pedidos em um carrinho e aceite pagamentos via UPI ou cartão com o WhatsApp Pay.

Saiba Mais

Gatilhos por Palavra-chave, QR Code e Anúncios

Inicie um fluxo a partir de uma palavra-chave, um botão de mensagem template, um QR code ou um anúncio Click-to-WhatsApp.

Saiba Mais

Condições e Chamadas de API

Salve respostas como atributos, ramifique com condições e chame suas próprias APIs para buscar dados em tempo real, como status de pedido.

Saiba Mais

Botões, Listas e Formulários

Envie botões de resposta, menus de lista e mídia, ou colete detalhes em um único Formulário nativo do WhatsApp — em vez de dez mensagens separadas.

Saiba Mais

Como Funciona

Passos Simples para Criar Seu Primeiro Chatbot com a AiSensy

Adquira o Construtor de Fluxos (Add-on)

Crie uma conta na AiSensy e adquira o construtor de fluxos disponível por US$ 80.

Conferir Planos e Preços

AiSensy Flow Builder page with the Flow Builder add-on unlocked

Crie um Novo Fluxo

Clique em “Create Flow” e dê um nome ao seu fluxo. Ou, se preferir pular a tela em branco, descreva seu chatbot na barra “Gerar fluxo com IA” ou acesse a aba Modelos e escolha um modelo de chatbot pronto.

Create Flow button on the AiSensy Flow Builder page

Crie seu chatbot

Arraste e solte os elementos do bloco Conteúdo para criar seu chatbot.

Use elementos como Respostas rápidas, Listas, Cards de produtos e Chamadas de API para montar seu fluxo.

Saiba Mais

Dragging message blocks onto the canvas in the AiSensy WhatsApp chatbot builder

Configure os gatilhos e as condições

Inicie seu bot por meio de palavras-chave, gatilhos regex, botões de mensagens template, QR codes ou anúncios Click-to-WhatsApp. Adicione uma resposta alternativa (fallback) para as mensagens que o bot não conseguir entender.

Sobre Anúncios Click-to-WhatsApp

WhatsApp chatbot flow with keyword trigger, reply buttons and human handoff

Salve e Ative Seu Chatbot

Teste o fluxo usando seu próprio número na seção Números de teste, clique em Salvar alterações e altere o status do bot para Ativo.

Pronto! Seu chatbot do WhatsApp estará ativo e respondendo aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Saiba Mais

Saved WhatsApp chatbot switched to Active in the AiSensy Flow Builder list

Crie o Seu Primeiro Fluxo de WhatsApp!

Adquira o Construtor de Fluxo (Flow Builder) e comece a vender seus produtos no WhatsApp instantaneamente.

Não é necessário programação. Construtor No-Code.

Adquirir Construtor de Fluxo

CASOS DE USO

Tipos de Chatbots para WhatsApp que Você pode Criar

Desde o atendimento ao cliente até a qualificação de leads — implemente chatbots para qualquer uso comercial

WhatsApp chatbot for appointment booking with date, time and confirmation

Chatbot para Agendamento de Consultas

Colete dados do cliente, sugira horários e confirme o agendamento diretamente no WhatsApp.

WhatsApp chatbot for lead qualification with a WhatsApp Form

Chatbot para Qualificação de Leads

Qualifique leads, recomende produtos com base nas preferências e guie os prospectos para a solução ideal

WhatsApp chatbot for customer support and feedback

Chatbot para Atendimento ao Cliente

Ofereça uma atendimento 24 horas por dia, responda a dúvidas de clientes com linguagem natural e humana.

WhatsApp chatbot for loan applications and eligibility checks

Chatbot para Solicitação de Empréstimos

Permita que os clientes verifiquem sua elegibilidade, enviem documentos para verificação de identidade e acompanhem o status da solicitação de empréstimo diretamente pelo WhatsApp.

WhatsApp chatbot for product discovery and orders from a catalog

Descoberta de Produtos e Navegação pelo Catálogo

Permita que os clientes façam pedidos diretamente pelo WhatsApp. Eles podem explorar produtos, selecionar quantidades, informar os dados de entrega e concluir a compra.

WhatsApp chatbot for event and workshop registrations

Chatbot para Inscrições em Eventos

Inscreva participantes em webinars e eventos e envie lembretes e links de acesso.

Mais de 60 Modelos de Chatbot Prontos Para Usar

Não comece do zero. Escolha um fluxo de chatbot da nossa Biblioteca de Chatbot para WhatsApp, personalize com as informações para a sua empresa e publique.

Escolha templates por setor: Financeiro, Imobiliário, Educação, Viagem & Turismo, Saúde & Bem-Estar, entre outros.

Precisa responder também a perguntas abertas? Adicione um chatbot de IA para WhatsApp.

Explorar Modelos

Novo—Feito com IA ⚡️

Ferramentas de IA para Turbinar seu Marketing no WhatsApp

Leve o desempenho do seu chatbot e a automação de campanhas para o próximo nível com o WhatsApp AI Suite da AiSensy:

Agente de Campanha com IA

Transforme uma única oferta em uma campanha completa no WhatsApp, com transmissões e follow-ups automáticos.

Agente de Anúncios com IA

Crie cópias e artes para anúncios Click‑to‑WhatsApp a partir de um briefing curto.

Assistente com IA

Encontre contatos, adicione tags e confira resultados de campanhas apenas conversando.

Conjunto Gen IA

Gere templates para WhatsApp, artes de anúncios e vídeos curtos com IA.

Histórias de Sucesso

Confira o que os nossos clientes têm a dizer a respeito da AiSensy

Priya Ostwal Gerente de Marketing, PhysicsWallah A equipe da AiSensy demonstrou profissionalismo, confiabilidade e um forte compromisso com a satisfação do cliente.

Akash Jain Executivo de Negócios, CoscoA AiSensy nos ajudou a aumentar o engajamento com os clientes de 35% para 90% com a função de retargeting inteligente.

Achina Mayya Fundadora & CEO, AevyTVA AiSensy foi fundamental para nós. As interações personalizadas e respostas instantâneas melhoraram significativamente nossas taxas de engajamento e, principalmente, nossas vendas!

Explore Mais Recursos Poderosos da AiSensy

Cada bloco que seu bot precisa para responder perguntas, vender produtos, coletar pagamentos e transferir chats para sua equipe — sem programação.

Atendimento ao Vivo com Múltiplos Agentes

Permita que vários agentes atendam simultaneamente no mesmo número de WhatsApp Business, otimizando sua equipe.

Saiba Mais

Remarketing no WhatsApp

Use a funcionalidade de Remarketing para segmentar sua audiência e recuperar vendas perdidas.

Saiba Mais

Agendamento de Campanhas

Programe suas mensagens de WhatsApp com até 2 meses de antecedência, ajustando para diferentes fusos horários.

Saiba Mais

Rastreamento de Cliques

Importe contatos, envie mensagens e monitore taxa de cliques diretamente na plataforma AiSensy.

Saiba Mais

Anúncios "Clique para WhatsApp"

Gere até 5x mais leads com anúncios no Facebook e Instagram que levam os usuários diretamente para o WhatsApp.

Saiba Mais

Webviews no WhatsApp

Carregue páginas diretamente no WhatsApp, sem redirecionamentos para navegadores externos.

Saiba Mais

Formulários no WhatsApp

Crie formulários para capturar leads, agendar consultas, coletar feedback e muito mais, sem sair do WhatsApp.

Saiba Mais

Custo do Construtor de Chatbot para WhatsApp (Recurso Adicional)

O Construtor de Fluxo de Chatbots (Flow Builder) é um recurso opcional disponível por apenas US$ 80/mês com 3 gerações gratuitas de fluxos com IA. Você pode criar um chatbot e testá-lo em até 3 números de WhatsApp antes de contratar o recurso.

*As tarifas de mensagens do WhatsApp cobradas pela Meta são faturadas separadamente.

Contratar por US$ 80/mês

Crie o seu Primeiro Chatbot para WhatsApp

Cadastre-se gratuitamente, crie seu primeiro chatbot para WhatsApp e teste-o em até 3 números.

Ative o Flow Builder quando estiver pronto para colocá-lo no ar.

Criar Conta

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes respondidas

O que é um chatbot no WhatsApp e como funciona?

Um chatbot no WhatsApp é uma ferramenta que responde automaticamente aos seus clientes no WhatsApp. Ele pode responder perguntas, orientar usuários, receber pedidos, enviar lembretes e muito mais — tudo sem intervenção humana. Com o construtor de chatbots no WhatsApp da AiSensy (no-code), você cria esses fluxos por arrastar e soltar, a partir de um modelo pronto ou com um único prompt de IA, e seu bot responde instantaneamente 24/7.

Como um chatbot do WhatsApp pode ajudar meu negócio?

Um chatbot no WhatsApp ajuda seu negócio a economizar tempo e melhorar o atendimento ao cliente, lidando automaticamente com perguntas repetitivas. Ele pode cumprimentar clientes, coletar informações, qualificar leads e compartilhar detalhes de produtos, tudo isso reduzindo a carga de trabalho da sua equipe.

Preciso saber programar para criar um chatbot no WhatsApp?

Não. Você não precisa de conhecimentos de programação para criar um chatbot no WhatsApp com a AiSensy. O construtor visual de fluxos (drag-and-drop) permite desenhar conversas de forma visual: basta escolher gatilhos, adicionar mensagens, definir ações e seu chatbot estará pronto para ir ao ar.

Posso integrar um chatbot no WhatsApp com minhas ferramentas existentes?

Sim, o chatbot WhatsApp da AiSensy pode se conectar com CRMs e outros aplicativos usando chamadas de API ou ferramentas de terceiros como Zapier e Pabbly. Isso permite que você sincronize dados de clientes, envie respostas personalizadas e automatize fluxos de trabalho.

O chatbot da AiSensy pode processar pagamentos e rastrear pedidos?

Sim. Com a configuração correta de fluxo, seu chatbot no WhatsApp pode coletar pagamentos por gateways suportados, confirmar pedidos e compartilhar atualizações de rastreamento em tempo real com os clientes. Ele pode automatizar cerca de 80% das perguntas mais frequentes dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Posso testar o chatbot da AiSensy gratuitamente antes de comprar?

Sim. Cadastre-se na AiSensy, construa seu chatbot no Flow Builder e teste em até 3 números de WhatsApp gratuitamente. O chatbot não faz parte do teste gratuito de 14 dias da AiSensy — então, para colocá-lo no ar para todos os seus clientes, é necessário adquirir o add-on Flow Builder: US$ 80,00 para 5 chatbots.

Posso criar um chatbot usando o aplicativo WhatsApp Business?

Não. O aplicativo WhatsApp Business suporta apenas mensagens de saudação, mensagens de ausência e respostas rápidas. Fluxos de chatbot com botões, listas, pagamentos e transferência para atendente humano exigem a WhatsApp Business API, que a AiSensy oferece como parceira oficial da Meta.

Quanto custa o construtor de chatbot no WhatsApp?

O Flow Builder é um add-on a qualquer plano AiSensy: US$ 80,00. Inclui 5 fluxos de chatbots e 3 fluxos de IA. Você pode construir e testar um chatbot em até 3 números de WhatsApp antes de comprar. As taxas de mensagens da Meta são cobradas separadamente. Confira nossos planos e preços.

A IA pode criar meu chatbot no WhatsApp para mim?

Sim. Digite o que o bot deve fazer na barra "Generate flow with AI" e o Gerador de Fluxo por IA cria o fluxo completo com mensagens, botões e perguntas. Depois, você pode editar cada etapa no construtor visual. O add-on Flow Builder inclui 3 gerações gratuitas de IA.

Existem modelos prontos de chatbot para WhatsApp?

Sim. A aba "Templates" no Flow Builder oferece mais de 60 fluxos testados para e-commerce, saúde, educação, imobiliário, finanças, hotéis e muito mais. Você pode pré-visualizar um fluxo, usá-lo, inserir os dados do seu negócio e ir ao ar. Veja todos na Biblioteca de Templates de Chatbot.

O chatbot pode transferir a conversa para um atendente humano?

Sim. Adicione a ação "Request Intervention" em qualquer ponto do fluxo (por exemplo, atrás de um botão "Falar com atendente"). O chat é transferido para a inbox de conversa ao vivo da sua equipe, e o agente assume a conversa com o histórico visível.